11月5日, “2024年《财富》最受赞赏的中国公司榜单”揭晓,爱康健康科技集团有限公司(以下简称爱康集团)荣登全明星榜以及行业明星榜,成为榜单史上首家也是唯一一家入选全明星榜,且连续两年荣获行业明星榜殊荣的综合性健康医疗服务企业。
成立20年来,爱康集团走出了一条从“无”到“有”,从“优”到“智”的进阶之路,用众多行业“第一个”推动着健康管理行业服务模式的变革。
做好社会责任这个企业“必答题”
创办于1930年的全球知名商业杂志《财富》,因其权威性与公信度,在国际工商界中拥有广泛的影响力及号召力。《财富》“最受赞赏的中国公司榜单”由全明星榜和行业子榜组成,围绕管理能力、人才吸引力、产品、服务能力、社会责任、投资价值、资产和全球化等多个维度对企业进行综合考量与评价。因该榜单评选机制依托于大量中国公司高管在接受《财富》问卷调查后推选产生,因此也被称为“经理人眼睛中的事实”。
今年参与榜单申报而进入候选池的公司共332家,《财富》(中文版)通过网络向40111名中国企业管理人发放了问卷。最终,综合得分最高的50家公司荣登《财富》“最受赞赏的中国公司”全明星榜;行业明星榜则由各行业内受访者打分选出,在共计20个行业中,每个行业综合得分最高的几家公司进入该榜单。《财富》指出,爱康集团通过科技之力实现高质量医疗服务普惠、规模化,并搭建起一套从体检筛查到诊疗的一体化健康管理路径。
履行社会责任是企业面临的“必答题”,作为一家健康管理医疗服务机构,爱康除以普惠医疗立身之外,还最大化地利用自身业务优势,积极参与并组织各类公益活动,传递健康科普知识,呼吁公众做自己健康的第一责任人。
以关爱女性乳腺健康为例,作为年度重量级公益项目,爱康集团已连续十四年携手社会各界举办“粉红丝带”公益活动。十四载粉红公益行,爱康发布了十三本《中国女性健康粉红报告》,先后点亮了爱康君安健疗国际上海旗舰中心、成都天府熊猫塔和天府长卷、杭州西溪天堂、广州“小蛮腰”等城市地标。爱康以不变的初心呼吁社会各界力量共同守护女性健康。2024年,爱康粉红守护从城市地标奔赴山间乡村。10月25日,“粉力黔行·益起守护”爱康集团2024年度粉红丝带公益活动在贵阳市花溪区高坡苗族乡举行。由于健康意识薄弱、筛查重要性认识不足加上医疗资源贫瘠等因素让大山深处的乡村女性往往无法得到城市女性同样的关注与支持,此次爱康粉红公益行动便从一场场实打实的健康义诊开启。10月18日-25日,爱康医护团队一路南下,翻越蜿蜒群山,先后在黔南州惠水、荔波、罗甸及花溪高坡扰绕村开展一对一入户组织健康义诊服务,并邀请乳腺专家为当地女性科普乳腺健康知识,爱康以实际行动助力更多乡村女性免于病痛困扰。
爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚表示:“爱康希望在关注城市女性乳腺健康的同时,社会各方力量也能关注并支持到1/3还居住在农村的中国女性。”跋山涉水不改一往无前,山高路远但求病有所医。多年间,爱康坚持通过组织义诊筛查、进行个案救助等形式,将医疗服务送到偏远地区妇女儿童等弱势群体的身边及医疗资源稀缺的乡村,让亟须医疗救助的人们更有“医”靠。
张黎刚在2024年《爱康AI智爱之夜》进行脱口秀表演。
医学科普也是一剂“良药”。从脱口秀到轻喜剧,爱康尝试用大众喜闻乐见的形式消解严肃医疗的枯燥与难懂,用大众爱听爱看的“段子”与“热梗” 援引数据和实例支撑,为体检预防的作用“正名”。今年5月22日,爱康集团与北京卫视联合打造的“硬核综艺”《爱康AI智爱之夜》播出,全国35城收视达到2.33,全国晚间栏目收视排名TOP1,全网首播观看量高达1.35亿,全网话题曝光量7.5亿+。从2021年的《我爱健康BOSS SHOW》到2023年的《爱康AI未来之夜》,再到2024年的《爱康AI智爱之夜》,作为全国首档从年轻态视角出发阐释健康医疗科学知识与科技产品的综艺晚会,其不仅开创了科学综艺新模式,还通过情景剧、脱口秀等更加年轻化、轻量化、趣味化的表达方式,科普健康知识的同时让公众触摸AI在健康领域的前沿应用。
从“检”到“管”,让健康管理版图外延
随着创新科技在医疗领域的应用,当前我国存在的医疗资源分布不均和优质医疗资源不足等问题在一定程度上得到了改善。张黎刚表示:“爱康已明确定位成一家以人工智能驱动、并基于医疗大数据云端服务的健康管理集团。我们将加大在人工智能、精准医疗、大数据等前沿技术上的投入,为用户提供更加便捷、普惠、有价值的健康管理服务。”
借助技术带来的改变,爱康的服务版图得以外延。2021年,爱康自建“医疗云”完成部署,建立起中国体检行业第一个千万级用户云平台,迄今已汇聚近7000万体检大数据,由体检云、影像云、心电云、检验云组成,可一站式覆盖检前项目智能推荐、检中实时精准建议、检后专业健康管理全环节。如今,客户在爱康体检拍过的每一张X光、CT片、磁共振、心电图的数据都将传至云端,部署在云端的AI软件将对信息进行初筛和分类,不仅能够实现实时查看体检结果、通过AI阅片增加精准度、智能化预测健康风险,如需进一步检查,医生也能通过这些数据有的放矢地判断病变。
基于数字化部署,2023年6月,爱康首个AI健康管家——“ikkie”推出,在RAG增强检索生成等技术的加持下,其服务覆盖检前、检中、检后全环节,可为用户提供实时、智能、精准、连接的全新体验。截至今年10月,ikkie已累计为超43万用户提供服务,累计问答次数达到154万余次,报告解读次数达到146万余次。
为了提高健康管理效率,让健康管理资源实现普惠,人工智能是现阶段破局的重要抓手。早在2018年,爱康就全面启动iKangAI+计划。过去6年间,爱康陆续推出覆盖眼底、乳腺、心脏、脑血管、牙齿、骨骼等专项筛查的10余款人工智能产品,打造出初具规模的“爱康AI矩阵”,这意味着爱康拥有了一批“数字医生”。2023年12月,爱康率先在国内体检行业将基于人工智能的下肢关节健康评估纳入到健康体检中,打通骨关节预防医学与临床的“最后一公里”,将原本只有在三甲医院骨科临床科室才能做的检查和诊疗,通过体检中心的入口普及至“寻常百姓家”;并可对需要做骨关节人工置换的患者精准匹配人工关节和提供后续手术方案,依托AI技术搭建起一套从体检筛查到诊疗的一体化健康管理路径。据估算,相比院内体检中心,爱康平均提前了三至五年开始应用这些新技术,从而在重大疾病精准检测和预防上提前发挥了应用价值和作用。
作为一家在全国57个城市拥有近170家体检、齿科与医疗中心的健康管理集团,爱康还在不断延展健康服务的范围,近年来,以体检为起始点,爱康逐步建立起覆盖筛查、诊疗、康复的“一站式”全生命周期健康管理服务方案。从2022年开始,在面向全人群的常规健康管理服务基础上,爱康逐步向妇幼、老龄、特定职业人群及其他需要关注的特殊人群的健康需求倾斜,先后试点创立了爱康心康中心、爱康青少儿健康成长中心、爱康•她中心,爱康体系内首家集“身心检评、康疗休养”于一体的爱康悦养中心已在杭州西溪天堂全面落成并启用。从检前项目精准推荐、检中智能评估风险、检后专业报告解读,再到体检之后的科学健康管理和控制干预疾病风险,爱康为客户建立起一个从“检”到“管”的整合医疗服务体系。
坐落在杭州西溪天堂的爱康悦养中心。
以质取信,为千万客户健康负责
多年来,爱康始终将医疗质量视为发展命脉。“爱康做的是预防医疗,我们把能不能查出病,作为一项非常关键的考评指标。”张黎刚表示,爱康不惜重金配置并不断迭代引入国际医学影像诊断领域高端先进的设备及国际主流品牌的检测试剂,硬件条件有着足够高的精准度和灵敏度。
国际认可是医学实验室践行质量管理的重要一环。2023年11月,爱康北京区中央实验室获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)ISO15189实验室认可,该认可是医学实验室管理水平与技术能力走向规范化、标准化、国际化的重要标志,被誉为行业“金标准”,代表着爱康北京区中央实验室出具的检验报告拥有“国际通行证”,在全球100多个国家和地区均可得到互认。
张黎刚在早年创办爱康时说:“建立爱康,就是要构建一个能够提供世界级医疗服务的平台,并且稳稳扎根在中国的土地上,让国人获得该有的呵护与尊严”。2021年,爱康旗下四家体检中心(北京爱康君安健疗国际旗舰中心、北京爱康国宾中关体检中心、上海爱康君安健疗国际旗舰中心、上海爱康卓悦望族医疗中心)荣获国际权威医疗服务论证机构JCI的认证,成为中国内地首家也是迄今唯一获得JCI认证的体检机构,标志着爱康旗下体检中心的医疗服务和管理水平已与国际标准接轨。
站在20岁的全新起点上,爱康将2024年定义为“爱康服务提升年”,从内部流程改造着手,将医疗品质与用户体验的提升作为最重要的工作来抓,以期用更高质量的健康管理服务回报更多用户。
为不断加强爱康服务体系的专家力量,从2006年开始,爱康逐步组建并完善“名医工作室”,并将其作为一个汇聚众多知名医学专家与精英的权威医疗服务平台,将高质量、个性化的医疗服务带给广大客户。同时,携手来自北京协和医院、中国人民解放军总医院、中国医学科学院阜外医院、四川大学华西医院、中日友好医院、广东省人民医院、北京宣武医院、北京安贞医院、北京同仁医院、上海市第六人民医院等头部大三甲医院数十个专业的专家开展科研、科普、诊疗等医疗合作,并在国际学术期刊上持续发表研究论文。
如今,《财富》全球500强在华企业已有242家选择爱康,《福布斯》榜上中国规模排名前100强的86家企业选择了爱康。在过去的二十年中,爱康见证了众多中国企业从初创公司成为全球500强企业,并为这些企业的员工健康贡献一份力量。
文/张秀兰
图/企业供图
校对 柳宝庆
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张秀兰
新京报记者
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10大最受人赞赏的中国公司分别是哪十家?
NO.1海尔:日日思变革创新多年来,海尔集团一直以通用电气为榜样,后者在8年里6夺《财富》“全球最受赞赏的公司”冠军。 如今,海尔家电的规模已经超过了通用电气这位北美市场的老大,逼近世界白色家电三甲的位置,营业收入也达到近130亿美元的水平,距世界500强只有一步之遥。 海尔的海外收入、品牌价值也蒸蒸日上。 海尔卓尔不群的秘密到底在哪里?海尔首席执行官张瑞敏给出的答案是:“不断的变革创新”。 这种变革思想不仅是针对产品,而且贯穿到了管理的方方面面。 比如,张瑞敏率先提出了“全心全意为您服务”的品牌形象,精益求精地构建质量和服务体系,保证海尔免于陷入“价格战”的泥潭。 当更多的中国公司利用OEM的方式拓展海外市场时,海尔却在美国建立工厂并尝试海外收购,它的雄心是建立与当地文化相融共生的海尔品牌。 很难找到像海尔这样不断创造奇迹又打破奇迹的公司了,而这竖宏也是其不断领先并获得商界尊敬的重要原因。 “原来可能认为这水平已经不错了,但现在要时刻把自己同国际化对标。 ”张瑞敏说。 NO.2联想:把财富分给员工这家中国本土的PC制造商因为收购IBM个人电脑业务而迈进世界级公司的门槛,并在缩减成本、引进高管、整合资源方面频频出手,让全球商界感受到中国本土制造商国际化的勇气和能力。 不仅如此,如果回头看,这家脱胎于一家科研机构的公司,利用中国的廉价劳动力以及它组建的一个规模巨大却投入不多的分销和零售网络,在20世纪90年代主导了中国的个人电脑市场,并跻身于中国的明星公司之列。 与四通、方正等其他同时代公司相比,联想的特别之处在于知识型的领导层。 公司主要创始人柳传志说:“公司最重要的资产是人才,而制度的本质是对一把手的制约。 ”1994年,联想率先进行产权改革并在香港上市,职工拥有35%的分红权,这为公司日后腾飞插上了双模纤雀翅。 此后,公司内部建立了规范化、科学化的管理机制,领导力、360°评议、六西格玛等先进的人才激励理念融入联想的公司文化。 近两年来,公司的国际化成为联想打造国际化团队的契机,一批原戴尔的高层被吸引进入联想的团队,与全球接轨的高管薪酬和企业年薪制度为联想的全球化运营提供了基础。 NO.3宝钢:全球化运营宝钢的目标是,到2010年,核心业务的年销售额能达到180亿美元。 这将使它与韩国钢铁巨头浦项综合制铁公司(Posco)并驾齐驱。 作为中国制造业与世界先进水平比肩的公司,宝钢在世界大型跨国钢铁集团的排序中名列第四,而利润却位居第一。 其核心企业宝钢股份在全球同行中吨钢盈利能力最强,生产的高档钢材吸引了德国大众和通用汽车等全球买家。 全球化的业务发展和资源配置,成为推动宝钢增长的引擎。 坐拥中国市场份额的优势,宝钢不遗余力与国际钢铁巨头新日铁、蒂森克虏伯等合作,以获得技术和管理优势。 它采取了更为严格的质量控制体系,每年把10%的产品投入国际市场,接受最挑剔用户的检验。 对上游资源的整合,从来就没有脱离对全球下游客户的争夺战。 它与巴西多西河谷公司合资的铁矿在巴西刚刚投入运行,双方又投资建设了一座大型钢厂,总投资达80亿美元,初期年产量达到380万吨,目标瞄准广阔的美洲汽车、电子、通讯、机械等产品的市场。 NO.4蒙牛:快公司短短七年时间,蒙牛从一家名不见经传的小公司成为行业的领先者。 在瞬息万变的商界,压倒一切的优势,快速、努力地推动发展,稍迟一步便机会丧失殆尽。 这正是蒙牛受到赞赏的真旦早正原因。 中国近千家乳品企业中,蒙牛何以脱颖而出?是因为执行力。 蒙牛保持强大执行力的核心原则是:在人人都是老板的驱动下,蒙牛每天超越一个对手。 在内部组织上,香港上市为其向规范的公司治理迈进铺平了道路;蒙牛近30位高层集体持股,创始人牛根生为经理人搭建了一个施展才华的舞台。 在市场拓展中,蒙牛集中一切优势资源打造强势品牌,借助湖南卫视“超级女声”电视节目名利双收。 管理层富有远见的创举,让蒙牛摆脱了初创型家族企业的“利益分配”困境。 NO.5国美:营销为王不同于其他最受赞赏的企业,国美没有独到的新技术、创新的新产品。 它的过人之处在于拥有吸引消费者的营销能力。 它创造的中国本土连锁电器零售模式,让公司在短短19年内迅速构建起了自己的“商业帝国”。 2005年,国美的营业额达到179.59亿元,在全国120多个城市拥有近400家连锁店。 国美利用商家和消费者之间的信息不对称,倡导“价格服务”的理念,由国美来担当消费者的采购指导专家。 不仅如此,它大胆变革了过去家电营销传统的思路,采用定制产品营销模式,即通过国美卖场了解消费者的需求信息,反馈给国美的制造企业,然后包销、定制消费者需要的产品。 此外,国美更重要的工作是资金链管理,在与上游供应商的谈判中利用规模优势获得主动权,而在经营过程中强调产品快进快出,加快资金流动速度,避免产品升级所带来的库存积压风险。 NO.6招商银行:打造“中国花旗”在饱受诟病的中国银行业,招商银行因其健全的公司治理机制、良好稳健的财务表现、可持续的发展能力和优良的客户服务与品牌,在国内外银行界赢得声誉。 其非凡之举在于,招商银行与国际银行业接轨的管理理念和实践,使它成为中国最具国际竞争力的商业银行。 作为中国最早成立的商业银行,20世纪80年代末期,招行进行了首次扩股增资和股份制改造,成为独立面向市场运作的“银行业先锋”。 此后,招行率先在同行中获得ISO9001质量认证体系,为管理质量和服务质量的提升提供了保障。 招行的梦想是打造“中国的花旗银行”,它借鉴国外管理经验,引进了mySAPERP财务和mySAPERP人力资本管理等系统,使企业在信息透明度、管理控制、流程标准化等环节中与国际接轨。 NO.7华为:创新力全球电信产业正在进入低毛利率、规模化的传统产业时代,并购、整合为所有的公司蒙上阴影。 在这种背景之下,华为的持续增长成了难能可贵的最大优势。 这家中国最大的电信设备制造商拥有近两万名研发技术人才,它成功地将低成本的技术与高科技产品完美结合,塑造了令人惊叹的全球竞争力:2005年,华为销售收入超过450亿元,在光传输、交换机、WCDMA商用网络等领域,已经成为全球领先的供应商。 这并非一蹴而就,支持它的是创新。 近年来,华为在技术研发上的投入年均超过30亿元。 2005年,公司新申请的专利首次超过思科,达到4389项。 与此同时,华为利用全球市场配置研发资源,在印度的班加罗尔和美国硅谷、瑞典、俄罗斯设立了研发中心,仅在班加罗尔的投资就超过1亿美元,工程师超过1200人。 在内部人才激励上,华为倡导的“垫子文化”鼓励研发人员为成果拼搏、奋斗,通过岗位责任和贡献报酬相结合的薪酬制度,为更多研发人才创造空间。 NO.8同仁堂:国际化使者在西药治疗理念盛行、监管体系严格的海外市场,百年品牌同仁堂生机勃发,年出口额达到1.6亿元。 这是同仁堂受到赞赏的重要原因。 与联想、海尔、宝钢利用产品冲击海外市场的企业相比,同仁堂的国际化更像是一场中国传统文化的突围。 “有华人的地方,就有同仁堂。 ”同仁堂选择了海外华人聚集地开设门店,这种“乡情故土”的营销,为同仁堂走向国际市场赢得“头彩”。 而在全球化运营中,同仁堂通过与和记黄埔合作,整合海外研发、销售终端和生产基地,将香港作为国际化的经营总部,提升中药在国际市场的知名度。 与此同时,为了赢得欧美消费者对中药文化的信任感,同仁堂在当地坚持采用“名医+名牌+名药”的品牌之路,借助当地的研发机构的优质资源开发适合当地需求的产品。 同仁堂过去十年的国际化经验证明:老字号品牌、中国传统文化在海外同样具有生命力。 NO.9 SOHO:品牌大师在房地产企业因高涨的房价而备受暴利指责的时候,SOHO中国成功树立了一个富有创意、打造时尚生活的企业品牌形象,而这也成为其入选本榜的理由。 虽然SOHO开发的主要区域集中在北京中心商务区3公里的范围内,但这家公司的影响力却遍及全国。 它所倡导的SOHO(居家办公)生活理念,迎合了中国新兴中产阶层对时尚、现代、独立、自由生活方式的追求。 其现代、前卫的建筑设计风格受到市场追捧,并赢得了建筑界的赞誉。 公司的创建者潘石屹和他的夫人张欣写作博客,客串电影演员,更是时尚聚会和各类热门电视节目的座上宾。 他们喜欢时尚前卫的文化艺术和建筑设计,倡导国际化现代都市生活时尚,为这个品牌增添了人性的魅力。 NO.10 TCL:幸运者TCL是唯一一家业务亏损、但仍进入本榜的公司。 入选的原因在于,作为中国本土消费电子产品生产商,TCL多年来形成的行业和品牌影响力仍然发挥作用,更多的调查者愿意接受这家中国本土制造商扭转国际化败局的承诺和努力。 TCL面临的挑战在于:即使在并购三年之后,依然暴露出国际化人才的缺失。 如何找到具有国际化运营背景并能帮助TCL力挽狂澜的“壮士”,显然是当务之急。 此外,全球层面的资源和系统整合迫在眉睫。 尤其是欧洲业务,这是TCL巨额亏损的决堤口。 如何将后端的制造、采购、供应链资源进行整合,从而降低成本,对于TCL仍然是关键一役。 在战略层面,如何在控制整合风险下实现TCL迅速向平板电视转型,将是TCL能否再次“明星”的一个机会。 不管怎么说,TCL的前途漫漫,让人甚为堪忧。 麻烦采纳,谢谢!
2015年最受赞赏的中国公司中,BAT其他成员腾讯排在第几名?
2015年中国最受赞赏公司排名揭晓,阿里、网络、华为夺魁据《财富》中文版最新发布的报告,2015年度最受赞誉的中国公司排行榜新鲜橡链出炉,阿里巴巴、网络和华为分别凭借卓越表现,荣膺榜首前三甲。 而腾讯虽在BAT组合中稍逊一筹,但仍位居第六位。
这份榜单的评选标准颇为严格,候选企业需满足本地企业主导或管理团队扎根中国的条件。 《财富》中文版通过网络向名中国企业管理人发放问卷,共收到645份有效反馈,对候选公司的评估基于九项关键悄散指标:产品和服务的市场地位、长期投资价值、资产使用效率、创新能力、管理质量、财务稳定性、人才吸引力、社会责任感以及全球化经营效果。
结果显示,前十名的企业中,除了上述三大巨头,还有小米(第四名)、海尔(第五名)、万达(第七名)、格力(第八名)、联想(第九梁运孙名)和京东(第十名)。 榜单的构成与传统的50强排名有所不同,它更侧重于公司在各领域内的专业表现,而非整体实力。 值得一提的是,科技行业在榜单上占据重要位置,如TCL(第16名)、网易(第23名)、美的(第26名)和中兴(第37名)等科技巨头均榜上有名。
2018年全球最受赞赏公司排行榜 2018年财富全球最受赞赏公司全明星榜
《财富》杂志本次调查了约3900位高管、董事和证券分析师,请他们分别列出自己最欣赏的公司。 最终,发布“2018年全球最受赞赏公司排行榜”,苹果公司连续第十一年高居榜首;而亚马逊蝉联亚军,谷歌母公司Alphabet重回第三位。 《财富》杂锋答州志发布“2018年全球最受赞赏公司排行榜”。 在最受瞩目的50家“全球最受赞赏公司全明星榜”上,苹果公司连续第十一年高居榜首;而亚马逊蝉联亚军,谷歌母公司Alphabet重回第三位。 本次全明星榜新上榜三家公司,分别是:阿迪达斯(第42名)、举手洛克希德-马丁银蔽(第48名),以及Charles Schwab(第50名)。 此外,值得一提的是,阿里巴巴位居互联网服务和零售行业榜第4名。 点此查看行业明星榜《财富》杂志本次调查了约3900位高管、董事和证券分析师,请他们分别列出自己最欣赏的公司。 通过对52个行业、680家公司的筛选,最终,50家上榜“全球最受赞赏公司全明星榜”的企业如下: