IT之家 10 月 13 日消息，在 2024 天猫双 11 发布会上，淘天集团表示淘宝 88VIP 过去一年持续保持双位数增长，00 后用户数同比增长 67%，会员规模超 4200 万。
据称，淘宝直播 QAC（IT之家注：季度购买用户数）同比增长 56%，GMV 同比增长 25%。截至目前今年淘宝百亿补贴年活跃用户数已突破 5 亿。
淘天集团百亿补贴总经理茹瓷透露，今年淘宝百亿补贴成交规模增长迅猛，截至目前，合作商家数翻倍增长，成交破千万级的单品数超 10 万个。
阿里集团副总裁、天猫事业部总裁家洛表示，淘宝天猫今年双 11 投入力度为近年来最大一次，将发放 300 亿消费券及红包，淘宝百亿补贴万款品牌商品低至二折，并承诺“上百万款品牌商品全网低价”。
阿里巴巴菜鸟外部收入占比上升，达70%
阿里巴巴菜鸟外部收入占比上升，达70%
阿里巴巴菜鸟外部收入占比上升，达70%，目前，菜鸟驿站联合天猫、淘宝推出的送货上门已覆盖200多个城市，最快可实现当日选、当日送。 阿里巴巴菜鸟外部收入占比上升，达70%。
阿里巴巴菜鸟外部收入占比上升，达70%1
8月4日晚，阿里巴巴公布2023财年第一季度（按自然年为2022年第二季度）业绩，公司当季实现收入2055.55亿元，同比保持稳定。 经营利润为249.43亿元，同比下降19%。 其中，菜鸟当季总营收172.92亿元，外部收入占比达70%。
外部收入占比持续上升
财报显示，菜鸟该季度进一步提升了面向商家和消费者的履约及增值服务，自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站以送货上门的方式提升消费者体验，以行业特色解决方案提升供应链服务，以国际端到端物流提升国货出海服务。
该季度，菜鸟外部收入占比达70%。 长期专注于自主运营数字物流基础设施的“重投入”是菜鸟物流产业的重要布局之一，这确保了菜鸟在各种不确定环境下对物流供应链环节的控制力。
阿里巴巴正加速推进全球化能力建设，在国际物流方面，菜鸟持续加强国际物流建设，包括eHubs、干线、分拣中心及最后一公里派送网络，加强端到端的物流能力。
根据财报，该季度菜鸟在以色列新建自动化分拨中心，并在近期正式投入使用，使得菜鸟自营的海外分拨中心总数增至10个。 同时，菜鸟继续推进海外本地化物流配送能力建设，在欧洲投入的智能快递柜已超7700组。
为更好助力国货出海，菜鸟计划在一年内深耕20个核心跨境电商产业带，聚合海运、空运、陆运等物流资源和海外物流仓储网络建设，点对点服务上百家跨境电商企业。
推动“送货上门”全面铺开
在此前的2022菜鸟开放周上，菜鸟CEO万霖表示，今年菜鸟将重点做好送货上门、特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海等工作。 “以多种方式送货上门”是菜鸟今年最重要的工作之一。
据悉，菜鸟正在力推“送货上门”全面铺开。 此前，自营的菜鸟直送上门一直服务于天猫超市订单。 该季度，菜鸟直送开始为天猫国际提供上门服务，目前已接入80%的菜鸟保税仓，实现送货上门。
在末端最后100米，通过加盟式的菜鸟驿站送货上门。 目前，菜鸟驿站联合天猫、淘宝推出的送货上门已覆盖200多个城市，最快可实现当日选、当日送。 该季度，约70%的菜鸟驿站能为消费者提供送货上门服务。
此外，菜鸟在该季度还推出了新的送货上门方式：通过申通快递（）、菜鸟驿站、菜鸟直送等，让消费者在淘宝下单时，就可提前选择送货上门，且不产生额外费用。 目前，该服务已在杭州、西安、嘉兴等城市进行试点，重点城市试点以来的送货上门率已是业内领先。
菜鸟供应链还在帮助品牌商家送货到线下商超、商圈专柜、经销商仓库，形成to B和to C一体化的供应链。
在特色行业供应链方面，菜鸟将围绕家装、重货、冷链、大家电、快消、美妆等行业升级服务。 万霖表示，为帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力，菜鸟将加大投入，根据不同品牌所处行业的特点，打造针对性特色解决方案。
与此同时，空海铁陆全方位搭建全球干线网络，并在部分国家和地区搭建本地配送网络也是菜鸟重点布局方向。
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8月4日晚间，阿里巴巴公布了2023财年第一季度（即自然年2022年第二季度）业绩。 该季度，阿里巴巴实现营收2055.6亿元，同比保持稳定；非美国通用会计准则下净利润为302.52亿元，同比下降30%，无论是营收还是净利润表现均高于市场预期。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“过去一个季度，我们积极应对宏观环境的种种变化，通过持续加强为客户创造价值的能力，始终聚焦长期战略。 虽然我们的业务在四、五月份增速相对放缓，但进入六月份已经看到向好迹象。 基于我们拥有的高质量消费群体，以及满足客户不同需求的多元化业务所呈现出的韧性，我们对未来长期增长充满信心。 ”
和合首创（香港）执行董事陈达对 记者表示，“阿里的财报表现略微超出了市场预期，并且其货币化率开始降低，我的理解是为了多支持平台上的商家，增加平台的整体竞争力，这也凸显了电商之间竞争的激烈。”
6月份加快复苏
从财报可以发现，复苏成了阿里巴巴各项业务的关键词。
比如，阿里巴巴在财报中首次披露了天猫618的情况，6月份，淘宝天猫线上实物商品GMV增长逐步恢复，天猫618支付GMV实现同比正增长。 截至2022年6月30日止的12个月，超1.23亿消费者在淘宝天猫年度消费超元，跨年活跃率约98%。
本地生活服务板块表现也在持续改善，到6月份，整个板块GMV已恢复正增长。 其中，高德在6月份日均活跃用户创下了超1.2亿的新高。 阿里云方面，该季度，抵消跨分部交易后阿里云的收入同比增加10%，经调整EBITA连续七个季度实现盈利，反映了非互联网行业客户的增长复苏。
“虽然云计算板块增长不如预期，但主要是由于‘高质量增长’的战略，需要持续投入核心技术研发，并且业务上向生态让利，‘伙伴优先’。 ”陈达分析称。
阿里巴巴也在财报中表示，阿里云虽然短期收入增速减缓，但各行各业走向全面数字化是长期趋势，发展前景广阔。 随着“云钉一体”持续推进，钉钉上生态伙伴总数超过4000家，覆盖20多个国民经济行业。
在国际商业板块，6月份，Lazada在东南亚的订单实现10%的同比增长，Trendyol订单同比增长46%。 国际批发商业继续帮助中小商家出海，季度完成的交易额同比增长16%。
阿里巴巴财报显示，为了更好应对外部不确定性，本季度，通过持续改善运营效率与优化成本结构，淘特、Lazada亏损同比及环比均有所收窄，淘菜菜亏损环比大幅收窄，淘宝和淘特上的M2C（源头直供模式）商品的支付GMV同比增长超过40%，淘菜菜GMV也增长迅速，同比超200%。 此外，优酷连续五个季度实现亏损同比收窄，饿了么单位经济效益持续改善。
以生态建设为重
7月26日，阿里巴巴申请在香港和纽约双重主要上市，并发布了2022财年年报。 彼时，张勇表示，面对不确定性，阿里巴巴的应对之道是“坚定信心、积极应变和做好自己”。
从2023财年一季报也可以看到，阿里巴巴探索消费领域和云计算领域的全球化方向非常明确。 本季度，聚焦消费领域全球化的国际商业板块收入同比增长2%，阿里云已在全球28个地域运营85个可用区。 菜鸟海外分拨中心达到10个，进一步构建端到端的国际物流能力。
6月份，阿里云发布一款自主研发、专为新型云数据中心设计的专用处理器CIPU，连同飞天云操作系统一起，有望成为下一代云计算基础设施的核心。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，阿里云在技术路径和市场规模层面的竞争力与我国企业数字化转型的普遍需求有机融合，将云端赋能能力从技术端、产品端、数据端拓展至生态端，带动众多中小微企业数字化时代的业务创新与产业集群化升级，这方面的业务链条延伸和市场盘子扩张仍有较大潜力空间，长期看，这也是支撑阿里未来价值的一个重要维度。
浙江财经大学经济学院副教授金星表示，近几年，阿里平台的年度活跃用户一直在高位运行，ARPU（每用户平均收入）自去年三季度开始逆势提速增长，这两个数据表明作为一个进入成熟期的平台，其网络效应已从原有的快速增量向着高质量增长转型。
陈达也表示，总体而言，阿里还是以生态建设为重，策略上并不激进，以这个财报静态来看，其估值对于投资者而言仍然很有吸引力。
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8月4日，阿里巴巴发布2023财年第一财季（2022年第二季度）报告。 该财季，阿里巴巴实现营收2055.55亿元，上年同期为2057.4亿元，同比微降；经调整EBITA为344.19亿元，同比下降18%；归属于普通股股东的净利润为227.39亿元，同比下降50%；非公认会计准则净利润为302.52亿元，同比下降30%。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，虽然我们的业务在4、5月增速相对放缓，但进入6月已经看到向好迹象。 基于我们拥有的高质量消费群体，以及满足客户不同需求的多元化业务所呈现出的韧性，我们对未来长期增长充满信心。
看到复苏信号
财报显示，该季度，阿里巴巴中国商业业务收入达1419.35亿元，同比下滑1%。 其中，来自中国零售商业的收入为1369.77亿元，同比下滑2%。
中国零售商业业务项下的直营及其他收入为647.14亿元，同比增长8%，该增长主要由盒马及阿里健康的直营业务的收入增长所贡献；中国批发商业收入为49.58亿元，同比增长26%，增长主要来自新免税批发业务和提供予付费会员的增值服务收入上升。
阿里巴巴的中国商业分部业务主要包括淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、盒马、天猫超市、高鑫零售、天猫国际及阿里健康等中国零售商业业务，以及1688等中国批发商业业务。
阿里巴巴表示，4、5月份，疫情导致各地出现不同程度的供应链和物流中断。 5月下旬起，随着物流运力正常化，平台与商家共同看到复苏信号，淘宝天猫线上实物商品GMV增长逐步恢复，天猫618支付GMV实现同比正增长。
财报显示，截至2022年6月30日止的12个月，超1.23亿消费者在淘宝天猫年度消费超1万元，跨年活跃率约为98%。 截至2022年6月30日，平台拥有2500万名88VIP会员，每名会员的年平均消费额超过5.7万元。
此外，该季度淘特和淘菜菜作为新兴业务也在持续取得进展。 财报披露，该季度，淘宝和淘特上的M2C（源头直供模式）商品的支付GMV同比增长超过40%，淘特通过优化用户获取的投入，以及提高活跃消费者的平均消费，促使亏损同比及环比均大幅收窄。 淘菜菜GMV也增长迅速，同比超过200%，亏损相较去年同一季度适度增加，环比则大幅收窄。
阿里巴巴介绍，随着疫情影响缓解，本地生活服务板块每月表现持续改善，到6月整个板块GMV实现正增长。 该季度，阿里巴巴本地生活服务业务取得收入106.32亿元，同比增长5%。
坚定聚焦三大战略
2022年初，阿里巴巴进一步明确了三大战略——消费、云计算和全球化。 阿里巴巴表示，面对短期挑战，将继续聚焦三大核心业务战略，为健康、可持续的长期发展进一步夯实基础。
在消费方面，阿里巴巴表示，已提前2年完成了服务国内10亿消费者的目标，未来将用矩阵式多元化增长服务消费者多元需求，聚焦低渗透率行业机会，继续增加超10亿消费者的总钱包份额。 在云计算方面，阿里巴巴表示，各行各业走向全面数字化是长期趋势，阿里巴巴将持续投入技术研发。
今年6月，阿里云发布一款专为新型云数据中心设计的专用处理器CIPU，连同飞天云操作系统一起，打造下一代云计算基础设施的核心部件。 全球化方面，阿里巴巴主要探索消费领域和云计算领域的全球化。 财报介绍，阿里云已在全球28个地域运营85个可用区；菜鸟海外分拨中心达到10个，进一步构建端到端的国际物流能力。
财报数据显示，在云计算业务上，在抵消跨分部交易后，该季度阿里巴巴云计算板块实现收入达176.85亿元，同比增长10%，经调整EBITA连续七个季度实现盈利。 阿里巴巴表示，云业务收入同比增长反映了非互联网行业客户的增长复苏。 财报显示，该季度，来自非互联网行业客户收入占抵消跨分部交易的影响后阿里云总收入的53%，较去年同期增加超过5个百分点。
阿里巴巴的国际商业板块也见证着全球商业的温和复苏。 该季度，阿里巴巴国际商业业务收入达154.51亿元，同比增长2%。 其中，国际零售商业方面，Lazada在东南亚的订单实现10%的同比增长，Trendyol订单同比增长46%；国际批发商业方面，季度完成交易额同比增长16%。
阿里巴巴集团公布业绩季度收入2055.6亿元
在拥有了10亿消费者之后，阿里下一步将迈向哪里？
8月4日晚，阿里巴巴集团（以下简称阿里）公布2023财年第一季度（自然年2022年二季度）业绩，数据显示，阿里季度收入2055.6亿元，经调整EBITA同比下降18%至人民币344.19亿元，调整后净利润302.5亿元人民币，同比下降30%。
截至8月4日美股收盘，阿里（BABA，US）收盘价97.43美元，同比上升1.79%，总市值2580.08亿美元。
这一季度，一年一度的天猫618在阿里的刻意低调下落下帷幕。 财报提及，截至2022年6月30日止季度，淘宝和天猫的在线实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得中单位数下降，主要由于新冠肺炎疫情反覆，以及其导致4月和5月大多时候供应链和物流中断所影响。
阿里表示，5月下旬，随着物流运力正常化，GMV正在恢复，这得益于商家和忠实消费者对天猫618的大力支持所推动。 天猫618实现了支付GMV同比正增长。
在稳住电商大盘的同时，阿里也到了需要思考下一步该如何走的时刻。
在消费领域，阿里将发挥远、中、近场相结合的数字商业基础设施的优势，做好用户分层，聚焦不同消费群体确定性的消费需求。 在随后的电话会议上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，在上个财年底，阿里已经实现了服务10亿国内消费者的目标。
张勇强调，在未来，阿里将聚焦不同消费群体份额的增长，而不再追求国内用户绝对规模的增长。
当用户增长不再是至高追求，已然是一个庞然大物的阿里，未来还将有哪些可能。
中国零售商业客户管理收入同比下降10%菜鸟外部收入占比提高至70%
本季度财报，阿里业绩的多项数据值得关注。
作为阿里巴巴的营收大头，本季度，来自中国零售商业的收入为1369.77亿元，同比下滑2%。 其中，客户管理收入同比下降10%。
阿里对此解释称，主要由于新冠肺炎疫情反复，以及其导致4月和5月大多时候供应链和物流中断所影响，引致淘宝和天猫的在线实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得中单位数下降和取消订单有所增加。
受到用户管理收入下降影响，阿里中国商业分部本季度实现营业收入1419.35亿元，同比下滑1%；经调整EBITA为435.74亿元，同比下降14%。
值得一提的是，截至2022年6月30日止季度，阿里的直营及其他收入同比增长8%至人民币647.14亿元，主要由于盒马、天猫超市和高鑫零售受惠于在线购买食品、杂货、快消日用品录得强劲增长所带动，部分被新冠肺炎疫情导致的线下销售疲软所抵销。 在本季度，盒马和高鑫零售的在线销售占比分别达到68%和36%。
电话会议上，张勇还提及，本季度，盒马GMV（商品销售总额）季度同比增长超过30%。 就自营业务，张勇认为，对阿里来讲，在核心商业业务中，无论是自营还是第三方，用哪个方式消费者更满意，就选择哪个方式，这是我们现在的经营思想。 张勇表示，尽管阿里也在做一部分自营的业务，但是阿里重新定义了自营业务，我们不希望因为做自营业务而成为线上的零售商、供应商，成为品牌合作伙伴和消费者之间的一堵墙。
与此同时，阿里国际商业板块同比增长2%，至154.51亿元。 国际零售部分，Lazada在东南亚的订单实现10%的同比健康增长，Trendyol订单同比增长46%。 截至2022年6月30日，Trendyol通过其市场平台服务超过22.5万商家。
此外，6月份季度，国际批发商业业务收入同比增长12%，完成的交易额同比增长16%，主要受惠于工业品交易的稳健增长，部分被主要发达国家采购客户因面对供应链中断和零售渠道库存增加，使其采购消费品的需求疲软所抵销。
本地生活方面，阿里表示，截至2022年6月30日止季度，本地生活服务整体订单同比减少5%，主要由于新冠肺炎疫情反复及防疫措施的影响，令饿了么餐饮配送订单减少所致，部份抵销饿了么非餐配送订单的稳健增长，以及高德订单的强劲增长。
菜鸟方面，当季总营收172.92亿元，外部收入占比达到70%。 主要增长来自向集团中国零售商业业务提供的物流履约解决方案和增值服务的收入增长，并有部分被国际零售商业业务中来自商家的收入减少所抵销。
在产业领域，本季度，抵消跨分部交易后阿里云收入同比增加10%，经调整EBITA连续七个季度实现盈利，反映了非互联网行业客户的增长复苏。
就用户侧，在消费领域，财报显示，截至2022年6月30日止的12个月，超过1.23亿消费者在淘宝天猫年度消费超过人民币10,000元，这些消费者的跨年活跃率约98%，与截至3月底的情况基本持平。 截至2022年6月30日，88VIP会员规模达到2500万。
近期动作频频将从拉新转向用户的分层分类运营
值得注意的是，在本季度财报出炉之前，阿里动作频频。
8月4日早间，阿里宣布，委任希慎兴业集团有限公司执行主席利蕴莲、安永会计师事务所中国前主席吴港平为集团董事会独立董事，于2022年8月4日起生效。 在此委任后，阿里巴巴集团董事会共有12名董事，其中7名为独立董事，女性董事增至3名。
7月26日，阿里发布公告称，董事会已授权集团管理层向香港联合交易所提交申请，将新增香港为主要上市地。 在香港联交所完成审核程序后，阿里将在香港联交所主板及纽约证券交易所两地双重主要上市。
在7月26日发出的致股东信中，张勇也提到，在2022年年初，阿里进一步明确了三大战略mdash;mdash;消费、云计算和全球化，作为阿里面向未来坚定不移的方向和指引。
近期，阿里越来越多地谈及未来二字。
在电话会议上，张勇表示，今后在消费端的工作重点是从绝对的用户数规模增加，转移到能够服务好现有用户。 张勇认为，阿里所拥有的10亿消费者已经覆盖了中国几乎所有的活跃消费者，下一步，是能够服务好这些消费者，做好他们分层分类的运营，提升每一层用户的钱包份额。
下一步，阿里要去寻找新的增量。
在云计算领域，将聚焦不断提升相关核心技术，聚焦服务好代表社会和产业发展大方向的行业和客户。 张勇提出，阿里将继续聚焦云计算、大数据和AI等领域核心技术能力的建设，聚焦产业互联网带来的巨大机会，挖掘符合未来发展方向的朝阳产业和客户。
在全球市场，阿里巴巴将聚焦未来五到十年发展前景良好的国家和地区，聚焦本地化的能力建设，建立物流和云计算的基础设施。 他说。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽在微信上对《每日经济新闻》记者表示，在现阶段，电商基本都是深挖用户全生命周期价值，留存再激活复购，增加忠诚。 崔丽丽表示，阿里若想在电商领域维持住一哥身份，需要不断从内部外部吸收新的内容，把自己变得与用户同步，同时再经营云业务等其他支柱业务。
添翼数字经济研究院首席研究员胡麒牧通过电话向记者表示，新增用户不可能持续地维持高速增长，这是一个客观规律，因为市场渗透率已经非常高了，阿里会进一步做大做强电商业务的利润，更多可能来自于更高的客单价。 也就是说，阿里需要让每个用户创造更多的价值，把垂直市场做起来。
胡麒牧认为，阿里未来的各种商业模式必定会基于其之前在发展过程中积聚的各大圈层，用圈层嫁接到一些商业模式上，创造新的增长点。
他还表示，阿里现下正不断积聚为产业端服务的能力，未来会转向为产业数字化进行服务，阿里在服务传统产业的数字化转型上具备一定优势，第一阿里有技术，第二，阿里商业生态上已经积聚了10亿用户，代表着精准的市场需求，在这些数据的基础上，制造业的发展可以更具备弹性，仓储物流都可以更加lsquo;柔性rsquo;。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林则以微信对《每日经济新闻》记者表示，阿里已经进入成熟期，不再拉新是正确的决策。
他认为，对于阿里这样的平台，可以从两个层面来拓展业务层面：其一，是向存量用户挖掘更多价值。 不过需要强调的是，提高消费者的客单贡献并不只有用户分层一条路径，比如平台自身降本增效，提高平台的成交效率，比如向海外市场扩展获得增量用户，都是阿里可以推进的领域。
其二、也可以通过多元化来开拓业务。 未来将对平台经济赋能企业，推动产业数字化方面开绿灯，也是平台企业未来发展的重要方向。 盘和林说。
多线发力阿里的未来还有哪些可能？
《每日经济新闻》记者注意到，当落实到阿里的各业务线，阿里其实已经对未来做了打算。
阿里方面表示，面对不同特征的电商平台此起彼伏的竞争，阿里的策略是：在消费者侧，不断强化淘宝作为消费主阵地的认知，提供丰富多样的场的体验，建设多样化的消费矩阵；在商家侧，为商家提供更好的工具和服务，强化商家可持续经营主阵地的角色。 基于这样的考虑，进一步积极投入到用户心智的建设，以及物流、售后服务等关键的用户体验和能力建设，将是阿里长期坚持的消费策略。
在消费、云计算和全球化三大战略方向，都能见到阿里的动作。
就消费而言，张勇在电话会议上表示，近年来，随着中、近场的数字商业基础设施建设的进展，阿里巴巴在中国数字商业领域不同业务、不同模式之间的互补性开始显现。
举例来说，当淘宝天猫的服饰、消费电子等品类受疫情影响等表现不景气时，我们的盒马、饿了么等业务由于可以满足疫情期间城市居民的食品、日用品等家庭基本所需，获得了加快发展的机会。 张勇说。
此外，淘宝天猫正联合菜鸟，通过送货上门进一步提升消费体验，本季度约70%的菜鸟驿站提供送货上门选择，大家电、家装等行业特色供应链解决方案满意度高于同业。 中国数字商业培育的新兴业务持续进展，淘宝和淘特上的M2C（源头直供模式）商品的支付GMV同比增长超过40%，淘菜菜GMV也增长迅速，同比超200%。
7月26日，菜鸟CEO万霖在年度会议上宣布，以多种方式送货上门已经被列为菜鸟今年最重要的事之一。
一度声量贫乏的饿了么，开始找回存在感。 据饿了么披露，今夏开启的猜答案免单活动正在成为夏季消费激发、商家行业加速反弹的重要推动力之一。
数据显示，该活动至8月3日，已累计为消费者免单超350万笔、订单覆盖了超60万家餐饮商家。
阿里财报显示，本季度饿了么继续专注于重点城市用户运营及经营效率提升，平均订单金额同比提升，单位经济效益在季度内实现转正。 结合近期财报来看，饿了么已连续三季度在保持增长的同时，做到了经营效率改善。
即时零售已经成为新的风口。 张勇表示：展望未来，我们将继续围绕重点城市的策略，建立饿了么lsquo;从送外卖到送万物rsquo;的用户心智，并且继续改善经营质量。 我们对整个财年饿了么的亏损收敛也抱有信心。
全球化业务方面，记者了解到，菜鸟正持续加强国际物流建设，包括eHubs、干线、分拣中心以及最后一公里派送网络，加强端到端的物流能力。
财报显示，6月，菜鸟在以色列新建一个自动化分拨中心，使得菜鸟自营的海外分拨中心总数增至10个。 同时，菜鸟继续推进海外本地化物流配送能力建设，在欧洲投入的智能快递柜已经超过7700组。 此外，菜鸟正在加速全面实现韩国跨境3日达，韩国消费者在全球速卖通购物，将和国内消费者享受同等的网购时效体验。
值得一提的是，阿里在内容化上也在进行加码。 张勇表示，今天在阿里的平台上，如手机淘宝的平台上，超过一半的商品也许5年前都是用图片文字来表达，而今天超过一半的商品是用短视频来表达的。
盘和林表示，国内电商平台的竞争，不再是用户注册数量的竞争，即便人人都有淘宝账号，但未必人人都在淘宝上购物，所以，其实电商平台之间还是存在增量用户争夺，只是这些增量用户不再是注册数量，而是用户在平台的活跃度和成交的金额等等。
当前阿里需要缔造一个内容入口，比如竞争对手抖音已经进入电商领域，那么作为行业对等策略，阿里也可以进入抖音的内容领域，竞争是相互的，而当前淘宝虽然有短视频和直播，但这些内容多是围绕商品，内容本身对于消费者的吸引力不够。 所以，阿里可以重视一下内容板块。 盘和林说。
无疑，若想稳住如今的市场地位，阿里远未到高枕无忧之日。
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淘宝服务器崩了什么情况
淘宝服务器崩了什么情况
淘宝服务器崩了什么情况，10月20日晚8点，淘宝双11提前开启预售，不过大量网友反映，给淘宝客服的消息发不出去，结果发现是淘宝服务器给整崩溃了，淘宝服务器崩了什么情况。
淘宝服务器崩了什么情况1
昨晚，淘宝崩了，冲上热搜！官方回复：原来不熬夜的你们这么猛吗？
10月20日晚间，#淘宝崩了#和淘宝的“双十一预售”双双登上热搜的第一和第二。
原来，20日晚8点，天猫双11开启预售，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。
原来是服务器又崩了。很快，淘宝官方账号在20：43分的时候回复称，原来不熬夜的你们这么猛吗？
据中国基金报报道，今年的双十一，天猫和京东都将预售提前至10月20日晚上8点，京东11.11高潮也提前至11月10日晚8点开启，消费者不必再战至深夜。 天猫方面表示，用户在双11期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。 第一波下单的消费者，能提前10天收到货。
同时，凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。 这是天猫双11连续第2年降低满减门槛。
此外，双11期间推出的淘宝购物车一键分享功能。 10月12日淘宝推出淘宝长辈版，让银发族参与双11更方便，届时还会上线银发族的专属会场。 而那些一路陪伴双11、已经连续买了12年的双11消费者，将会收到惊喜礼物。
此外，日前，据财经网科技消息，记者从多个信源了解到，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。 会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款，双十一未发货订单或可极速退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。 双十一多了“后悔药”，你会用这个功能吗？
而京东方面，除了低价、价保服务再次成为京东主推的战略焦点之外，京东还赶在双十一之前推出了“小时购”服务。
淘宝服务器崩了什么情况2
双十一能否再造全民狂欢盛宴？
尚未进入10月时，电商从业者们就已经嗅到了双十一的气息并为之储备兵力。
“今年1月到现在，淘宝直播的用户超过了5亿，到8月份流量也增长了59%，在最核心的商家GMV上增长了55%。 双十一是从10月20日晚开始的，我们希望淘宝直播作为主场去承接这件事情。 ”日前，淘宝事业群直播事业部负责人程道放在接受21世纪经济报道记者采访时透露，过去一年的直播可谓热闹，今年会更加专业化。
在他看来，能参与的主播数量已经很可观，问题在于如何让他们发展更好？这也是淘宝直播现在面临的最核心的问题。
“未来是新场域、新产品、新投入，将在双十一期间重点扶持新生态发展，通过拓展新的营销场域、推出新的商业化产品和对生态投入新的扶持资源，帮助商家和直播机构实现跨越式增长。 ”程道放进一步补充。
今年以来，以快手和抖音为主的直播电商平台发展迅猛，天猫双十一将重点放在“直播”上，三大平台将进入短兵相接的竞争态势。 不过，平台生态的健康与持续发展，在眼下或更加重要。
扩大直播场景
据淘宝直播数据显示，截至2020年末，淘宝提供直播内容超过10万场，用户每天可观看时长超过50万小时，近1亿件商品在淘宝直播间上架，直播带货主播数量也增长明显，同比2019年增长了661%。 2020年淘宝直播日均活跃用户大幅度提高，同比增长100%。
陈道放认为，经过6年的发展，尤其是疫情的巨大刺激，直播业务体量不断增长，整个淘宝直播在各个场景的渗透基本上做到了全覆盖，直播行业逐渐从凑热闹向专业化进发，主题也由参与向发展转变。 “参与直播以后，核心问题就成了怎样发展更好，怎样成为破千万的直播间。 ”
原本固定在“四大金刚”位的淘宝直播，在解决用户回访上的路径相对较长，因此在今年双十一期间，淘宝首页将为直播新增一级入口，简化用户进入直播场景的流程，为消费者提供沉浸式直播观看体验。
同时，双列流形式的原入口也将继续保留，这一入口更强调“发现电商”的逻辑。 一级入口服务于具备观看直播心智的用户，原入口侧重于发现兴趣主播。
双入口模式也意味着淘宝直播将直接承接手淘数以亿计的公域流量，也给直播间运营打开新的阵地。
在专业化的运营服务方面，平台优势在于对主播粉丝的购买画像、商家的品类结构了如指掌，由平台搭建主播与商家的匹配桥梁，将缩短主播找货、商家找主播的匹配链路，同时能从数据侧精准赋能主播选品。
一个典型的案例是李佳琦直播间此前不卖母婴用品，平台从粉丝画像端测算出李佳琦的购买用户中有9%会购买母婴用品，数据的精准把握为李佳琦拓宽了选品类别。
为了在双十一期间最大限度地提高开播效率，淘宝直播还推出了全新的内容商业化平台“热浪引擎”，能够实现线上选品、线上招商、线上匹配达人主播，以及更多元的营销推广流量渠道，为商家和主播提供双向的撮合交易。
据介绍，点淘的流量在今年大概增长了三倍到四倍左右，现在点淘整个的流量占比几乎跟淘宝内的流量差不多。
“点淘的前身是淘宝直播独立APP，后来我们在今年1月份正式更名点淘。 为什么我们不叫淘宝直播要去做点淘呢？原因很简单，因为点淘承接的是阿里在下一代电商探索上的任务。 ”程道放解释了其中的原因，从用户习惯来看，短视频消费、流媒体消费一直在切换，点淘定义为发现电商的“场”。
这意味着，点淘将大力投入到内容电商的赛道里，以短视频种草的形式，用直播拔草的形式去完成交易链路的闭环。
