“我国零售业市场规模大、经营主体多，存在发展不平衡、优质供给不足、‘内卷式’竞争等问题，亟待优化调整。”日前，商务部等7部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》（简称“《方案》”），并且提到，聚焦百货店、购物中心、超市、社区商业中心等零售商业设施改造提升和创新转型，并对百货店、购物中心提出融合型商业、时尚型商业、策展型商业、主题型商业、社区型商业等转型方向。
业内人士认为，放眼商业市场，多元化的供给将会是下一轮浪潮。前期所有的投资、交易都更加关注购物中心这一赛道，但是伴随国家新政，未来城市核心区域的老旧百货、超市、社区商业等垂直细分赛道，以及曾经回报率较低的物业将会迎来新一轮发展机遇。
商业存量改造成为提振消费主力军
从目前来看，我国零售业整体业态模式创新活跃，电子商务、即时零售、网订店取（送）、自动售货等新模式加速成长。不过，12月16日，商务部流通发展司负责人就《方案》进行解读时也表示，我国零售业也存在业态发展不平衡、部分设施运营低效、经营承压及优质供给不足等问题。当前，众多零售企业正在积极创新转型，行业处于变革关键期，亟待加强行业指导和政策支持。
从供应来看，据中指研究院数据显示，截至2024年5月，全国3万平方米以上已开业购物中心总数约6400个（约5.6亿平方米），其中五大城市群占比约60%。以2023年末城镇常住人口计算，我国城镇人均购物中心面积约0.6平方米，整体增量开发空间已较小。
由此，商业存量改造成为提振消费的主力军。此次零售业创新提升工程将通过每年确定一批零售业创新提升试点城市，完成一批存量零售商业设施改造，推广一批经验成熟的典型案例。力争到2029年，初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。
值得关注的是，《方案》部署五个方面的工作任务，包括推动场景化改造、推动品质化供给、推动数字化赋能、推动多元化创新、推动供应链提升。
在场景化改造上，包括发展首发经济，引入全球知名品牌，支持首店、首展、首秀，培育“年轻力”“她经济”“文艺范”等。同时，创新演艺、展览、文化、动漫等多元体验场景，丰富消费内容。而在推动多元化创新上则是鼓励业态融合，“大而强”“小而美”“专而精”与“一店多能”模式百花齐放。
戴德梁行北区商业部主管孟祎表示，放眼商业市场，多元化的供给将会是下一轮浪潮。前期所有的投资、交易都更加关注购物中心这一赛道，但是伴随国家新政，未来城市核心区域的老旧百货、超市、社区商业等垂直细分赛道，曾经回报率较低的物业将会迎来新一轮发展机遇。
在孟祎看来，商业将回归“真需求”，即以人为本。人口基数及人群高品质配套、服务需求都将被看到、被满足。比如围绕银发经济、医疗康养、多年龄层素质教育、文商旅体展演类的商业体都将迎来机遇发展。
西单商场是“一店一策”改造首批项目
零售业创新提升工程采取硬设施与软环境并重的原则。对此，商务部流通发展司负责人表示，《方案》顺应零售业发展规律和趋势，坚持问题导向，围绕存量商业设施改造提升，对商业风貌塑造、建筑结构加固、内部设计装修、设施设备配置提出具体更新方向和“一店一策”原则要求，打造温馨舒适的消费新场景。
据孟祎介绍，西单商场是北京老百货“一店一策”的首批项目，戴德梁行也参与到前期改造策划定位的工作之中。北京西单商场将于2024年12月31日营业终止后停业，全面启动更新改建升级工程。
作为北京商业的重要地标，西单商场诞生于20世纪30年代，曾带动了西单大街乃至首都商业的兴旺发达，多次获得北京市大型百货店年销售额第一的辉煌成绩。虽然这里承载着无数老北京人的回忆和情感，但是传统的商场模式已经不能完全满足现代消费者的多元化需求。
据王府井集团此前透露，西单商场更新项目面积约6.5万平方米，将在“西单商场”老字号招牌基础上进行创新，定位为“都市新生活引力场”，将围绕品质生活、运动健康等主线，打造综合性商业服务中心。
在孟祎看来，商业项目的改造，与商圈整体发展密不可分。西单商圈作为北京传统核心商圈，历经了繁荣与变迁，现在的调改更应紧紧抓住商圈核心消费人群，明确客群定位，从而去激活商圈及项目活力。
对于北京核心项目更新，“要深刻分析商圈客群客质，统筹制定竞合策略。在首店首发经济强势引导下，更加关注自身可以挖掘的资源与品牌，而不是单纯迷恋城市首店。”孟祎表示，在商业模式的创新上，百货/购物中心都是历经历史检验的商业模式，没有孰优孰劣，更应灵活定制合作模式，共创最为适合市场的商业模式。此外，更要关注项目资本市场价值，以资产价值提升的角度搭建运营架构。
业内：紧跟“多巴胺消费”“微度假”等趋势
除了增强操作性之外，《方案》还从加大金融支持、优化经营环境等四个方面进行保障。比如，鼓励金融机构支持零门店设备、物流设备、节能降碳设备更新和数字化转型。支持金融机构和社会资本通过实质性重组、优惠贷款等多种方式盘活商业设施。推荐符合条件的百货商场、购物中心、农贸市场等消费基础设施项目发行基础设施领域不动产投资信托基金（REITs）。今后，各地还将探索在项目规划、改造审批、土地用途变更、投资融资等方面依法给予盘活便利。
商务部流通发展司负责人还强调，鼓励和支持国资、民营、外资等各类经营主体盘活零售商业设施，发挥运营主体作用，鼓励运营商发挥专业优势，积极参与招商。
未来零售业创新提升的方向是业内关注重点，对此，孟祎表示，首先要拥抱创新，摒弃传统设计、探索新理念，创造更具吸引力和活力的体验。同时要进行科技赋能，利用科技手段提升顾客体验、优化运营效率、挖掘数据价值。此外，要把握新兴趋势，紧跟“多巴胺消费”“微度假”等新兴零售趋势；融合文旅/演艺空间，将文化与艺术空间纳入商业，以吸引顾客并创造更有活力的环境。
在中指研究院分析人士看来，未来商业运营企业要持续发力“数字化转型”，创新商业模式，实现转型升级。尤其是数字化转型有助于商业地产企业降本增效、以数据辅助决策，同时增强客户体验、拓展新商业模式，进而提升企业核心竞争力。
新京报贝壳财经记者 袁秀丽 封面图摄影/王远征
杨娟娟 校对 卢茜
现在的年轻人为什么愿意为宠物消费？
随着城市化和经济发展的进程，宠物在现代生活中扮演着越来越重要的角色。 越来越多的年轻人愿意为宠物消费，购买宠物食品、玩具、保健品等，甚至为宠物进行治疗、手术等高消费行为。 主要有以下心理、社会、文化这几个原因。
1. 心理方面
（1）孤独感和寂寞感：现代城市生活节奏快，人际关系疏离化，导致许多人在心灵上感到孤独和寂寞，而宠物的陪伴可以缓解这种情感。 研究表明，养宠物可以促进人类产生爱的感受、减轻压力和孤独感。
（2）情感需求：现代年轻人越来越注重情感交流和关怀，宠物作为可爱的、有感情的生命体，可以填补人对于感情的需求。
（3）社交需求：养宠物还可以熟悉其他宠物主人，拓展社交圈子。
2. 社会方面
（1）婚姻观念的转变：宠物的食品、医疗、保健等方面的消费已经不仅仅是传统意义上的“爱护宠物”，也体现了现代年轻人夫妻间互相陪伴照顾、关爱的心态。
（2）个性化需要：现代年轻人日益注重个性化，而养宠物可协助他们表达自己的个性，这也是养宠物成为一种时尚生活的原因。
3. 文化方面
（1）文化氛围的转变：宠物文化的兴起，对现代年轻人有很大的影响，使得养宠物已成为一种生活方式和文化象征。
（2）社会价值观的转变：现代社会价值观念逐渐审慎并转向看重生命、爱护大自然等多元生态观，这一价值观念的转变也为宠物文化的兴起创造了条件。
那么，现代年轻人为宠物消费的影响
1. 积极影响
（1）减轻压力、缓解孤独感：养宠物可以对身心健康有好处，特别是对于经常感到孤独、焦虑的年轻人来说，是非常有效的缓解方法。
（2）促进社交、增强情感：养宠物可以帮助人与他人建立友情、发挥对家庭的贡献，增强人与其他人之间的情感联系。
（3）促进环保文化：宠物体育爱好或环保主义活动可促进人们对环境保护的重视；
2. 消极影响
（1）经济负担：就目前经济状况而言，宠物的各种费用如饲养、医疗、玩具、保险等会增加家庭开支，导致年轻人经济负担加重。
（2）心理依赖：由于宠物能够满足人们的情感需求，若过度依赖，将导致人们生活在虚幻的宠物世界中，而失去与现实世界接触的机会。
（3）环境问题：宠物饲养过程中也会存在宠物粪便等环境问题，处理不当将影响社区的卫生环境，影响社会的社区环境健康。
现代年轻人愿意为宠物消费既有心理、社会、文化等多种因素影响，诸如减轻压力、增强社交和情感联系等积极影响；另一方面，宠物的各种费用会增加家庭开支、心理依赖心理等消极影响，因此，当年轻人选择养宠物的时候，应该权衡二者的利弊，理智选择并尽力避免宠物饲养中潜在的负面因素。
