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美国《华尔街日报》9月2日文章,原题:科技业神仙工作:年薪六位数,不需要大学学位 24岁的马丁内斯·卡斯特利亚诺斯在弗吉尼亚州阿什本一座几乎没有窗户的巨大数据中心内上夜班。从晚上6点到早晨6点,她会盯着监控屏,关注存放着成千上万台服务器的大厅中的温度和湿度。如果服务器有过热风险,她的手机会响起警报,监控屏幕上会闪现警示信号。一旦出现这种情况,她的工作就是解决问题。如果搁置不管,这类故障可能会导致无数用户无法登录银行账户,或者导致电子邮件服务出问题。
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马丁内斯是美国迅速壮大的数据中心技术员大军中的一员,他们负责维护美国互联网的正常运行,是科技行业最热门的工作之一,而这份工作并不需要学士学位。马丁内斯需要熟练使用螺丝刀,还要能很好地忍耐人工照明。
微软和谷歌等公司投入数以十亿美元计的资金兴建数据中心,为种种服务提供支持,从人工智能聊天机器人到存储在云端的数万亿照片和电子邮件,都依托于这些数据中心。一座座庞大的数据中心需要大批像马丁内斯这样的技术员去维护,他们变得越来越抢手。从他们身上,我们可以看到一类打破传统蓝领和白领界限的职业正在兴起:这类职业的技术含量高,往往需要熟谙编程和计算机控制系统,还要动手能力强。
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这个需求不断增长的职业类别还能带来丰厚的收入。资格认证和培训提供商CompTIA的数据显示,数据技术员(他们的工作包括维护和修理服务器以及操作制热和制冷系统等)的薪资在过去3年里跃升了43%,年薪中值达到75100美元,拥有多年经验的技术员更可以赚到六位数的薪水。自2020年以来,这类职位的招聘广告数量增加了18%,相比之下,整个科技行业的职位发布量减少了一半以上。

马丁内斯开始工作之前,参加了北弗吉尼亚社区学院的数据中心运营项目。该项目提供为期一年的资格认证课程和为期两年的学位课程,学习内容涵盖从光纤技术到电力传输的多项主题。随后,她被Aligned>“那种高中一毕业就直接进入工厂车间、穿着工装在装配线上工作的时代已经是老黄历了。”就业问题研究机构Upjohn Institute的高级经济学家布拉德·赫什拜因表示,其他类型的紧缺职业也需要高度掌握技术知识。同样,在制造业中,今天的车床是通过编程来控制,而不是手动操作。
人才招聘公司Burtch Works的CEO迈克尔·巴茨表示,一些人从传统IT工作或技术工种转行成为数据技术员,或者刚从高中毕业就进入这一行。该行业提供了非同寻常的机会:入行门槛低,薪水丰厚,而且通常在生活成本低廉的地区,有很大的需求和晋升潜力。