36氪获悉，奔曜科技近期获数亿元A3轮融资。本轮融资由磐霖资本领投，启明创投、博远资本持续追投。自成立以来，奔曜科技累计完成多轮数亿元融资，募集资金将主要用于公司技术研发、产品开发与生产、市场拓展等。
奔曜科技成立于2021年3月，致力于生命科学领域智能自动化变革，融合尖端机器人技术、高精度视觉识别与前沿人工智能技术，为科学研究、临床诊断及理化应用等各类实验室提供智能自动化产品与解决方案。创始人兼CEO汤阳曾就职于国际机器人“四大家族”之一的ABB机器人事业部，历任ABB机器人中国区研发中心总裁、ABB机器人中国区消费品和服务机器人业务单元总裁。
在传统的生命科学研究、检验过程中，会大量使用到人工移液、配液、实验记录登记等重复性工作，导致实验效率低，信息易出错。尤其是经历了新冠疫情后，生命科学领域自动化需求再次被验证。
汤阳提到，在如今的生命科学行业智能自动化变革浪潮中，智能化、自动化技术扮演着核心驱动力角色。奔曜科技希望通过提供前沿的智能自动化产品和解决方案，将科学家们从繁琐、重复的工作中解放出来，使他们能够专注于更高层次的科研探索与创新实践。
据介绍，通过整合机器人技术、高精度视觉识别与前沿人工智能技术，并依托海量的行业数据和顶尖算法模型，奔曜科技开发出了具备“领域认知与推理型”的智能实验机器人。目前，公司已推出的产品包括通用型实验室机器人平台“LabGenius实验室机器人”、一站式实验室软件平台“LabMind实验室软件”，以及紧凑型智能实验室应用平台“LabMate实验室助手”，从而满足不同场景的智能自动化需求。
奔曜科技实验室自动化产品示意（图源：奔曜科技）
值得一提的是，今年9月底，奔曜科技刚刚完成新产品迭代，发布了LabGenius G3移液机器人和LabGenius S4转运机器人两款行业专用的机器人创新产品。以LabGenius G3移液机器人为例，该产品意在“打造零门槛使用体验”，可以通过自由搭配移液、力位控制夹爪等基础模块，配合振荡、加热振荡、温控等功能模块，满足不同客户对实验的多样化需求，实现全天候无人值守运行。
比如，甲基化前处理就是LabGenius G3移液机器人在细分领域的应用场景之一，可用于完成DNA样本的核酸提取、亚硫酸氢盐转化修饰和转化后的DNA磁珠纯化等工作，从而为实验室研究人员或临床医生提供甲基化图谱分析、肿瘤的筛查和风险评估、早期诊断、分期分型、预后判断及治疗监测等。
而LabGenius S4转运机器人是一款高速精准、重量轻盈、空间占用小、易于部署的紧凑型转运机器人，可完成全天候无人值守物料转运，在提升实验效率与保障样本安全方面具备优势，比如能在异常断电或紧急停机时保持稳定工作，确保不掉板，防止实验样本和试剂的浪费。
另据介绍，除小型智能自动化产品之外，奔曜科技还布局了大型智能自动化定制方面的业务。公司现已成功实施覆盖药物筛选、合成生物学、细胞基因治疗、组学研究、应用化学、临床诊断等领域的大型项目。
奔曜科技智能自动化解决方案（图源：奔曜科技）
奔曜科技方面提供的信息显示，目前公司已经在欧洲、美国等国家和地区设立子公司，覆盖制药、材料、农业、临床及政府等领域内的上千家客户。
投资人观点：
磐霖资本创始主管合伙人李宇辉表示：“实验室自动化正处于‘存量变革’和‘增量爆发’的时机，拥有广泛的下游应用场景。奔曜科技的核心团队深耕机器人研发，同时具备深厚的生命科学领域背景，在对自动化需求充分理解的基础之上，形成了可以落地的技术平台和成熟可靠的产品体系。磐霖坚定看好生命科学与自动化深度融合交叉的发展趋势，期待公司能够利用自动化技术助力生命科学的产业升级。”
启明创投合伙人陈侃博士表示：“自2021年首次投资奔曜科技以来，我们看到公司在底层技术和产品开发、商务拓展和团队建设上不断进步、进化。在公司的发展过程中，我们也看到用户有大量的、丰富的需求。这些都是启明创投多次追加投资奔曜科技的原因。我们坚定看好实验室自动化方向，期待奔曜科技能够助力生命科学行业的范式变革。”
博远资本执行董事李瀚博士表示：“自动化和智能化正在从根本上改变生命科学行业，奔曜科技的系列产品已经成为满足客户高效率、标准化需求的强大生产力工具。博远资本认为公司的产品和商业逻辑极具市场竞争力，投后一年多的时间也见证了公司团队高效执行力和商业化能力，本轮继续投资公司，期待奔曜科技未来在国内与海外市场均取得优异的成绩。”
36氪首发 A轮融资，「爱博医疗机器人」加速血管介入手术机器人注册临床
36氪获悉，专注于血管介入手术机器人研发的深圳市爱博医疗机器人有限公司（简称：爱博医疗机器人）已完成1.2亿元的Pre-A轮融资。 本轮融资由鼎晖VGC（创新与成长基金）、雅惠投资联合领投，长安私人资本跟投，天使轮领投方长岭资本继续超额追加投资。 本轮融资将用于推动公司血管介入手术机器人产品注册临床，加强团队建设，加速产品研发。 爱博医疗机器人2020年6月成立于深圳，专注血管介入手术机器人市场。 据悉，这家“新”公司背后是多年的科研技术沉淀——即以郭书祥院士、郭健博士为主导的创始团队近30年的研发积累，以及相应的专利矩阵。 据悉，早在2008年，公司创始人郭书祥院士即在日本开创性的研发出全球第一个泛血管介入手术机器人，可用于神经、冠脉、外周血管的造影和治疗；2017年，公司团队研发的血管介入手术机器人原理样机在北京天坛医院完成国内首例神经介入人体临床试验；发展至今，爱博医疗机器人的血管介入手术机器人已迭代至第三代。 据爱博医疗机器人相关负责人介绍，公司的血管介入手术机器人正在朝着小型化、轻量化、低成本化等方面改进。 今年，爱博医疗机器人的血管介入手术机器人预计将进入注册临床阶段。 近年来，我国血管介入手术量支攀升，也逐渐暴露出来的医疗资源紧张、医患分布不均等难题。 以神经介入为例，神经介入被称为介入手术皇冠上的明珠，具有难度大、风险高、时间长等特点。 脑血管弯曲脆弱，介入操作精度要求高，而且凳举高度依赖医生的个人经验和水平，一台神经介入手术所需时间可能是冠脉介入手术的两倍以上， 加上医生培养周期长，且相应的工作负担重。 手术机器人的出现，让血管介入手术的智能化、自动化成为可能，充当了医生的眼、手、脑。 基于庞大的市场需求，中国血管介入手术机器人的市场规模将于2022年达到0.34亿人民币，并在2030年进一步增长至58.24亿人民币，自2022年至2030年的复合年增长率为90.3％。 爱博医疗机器人负责人介绍到：“相比于腹腔镜或骨科，血管介入是更容易也更需要实现自动化的手术场景。 血管介入手术机器人在血管内操作，就像自动驾驶 汽车 在高速公路上行驶。 ” 据悉，通过主从分离的模式，基于精准的力反馈，医务人员可以利用爱博医疗机器人的血管介入手术机器人在导管室外进行手术操作，不仅使介入手术更加精准高效，降低患者术后并发症的发生率，而且让医生远离导管室，降低辐射。 据介绍，目枣肢碧前市场上多数血管介入手术机器人功能偏单一，仅能满足推送导丝的功能，但在血管介入手术中，特别是神经介入中，通常需要医生协同操作多种导丝导管来开展手术，且术中需要操作导管进行多次造影来观察器械位置、血管情况；由于无法实现多器械协同操作，现有的血管介入手术机器人无法广泛兼容包括造影和治疗在内的各类血管介入手术，在手术中起作用的时间较短，同时还需要床旁团队协作，医生无法真正避免接触辐射。 为此，爱博医疗机器人基于模块化理念设计血管介入手术机器人，可满足对多导管导丝的协同操作控制，完成推送、旋转、推送+旋转等复合动作，产品兼容市场上各类标准化的导丝导管，适应多种术式，包括神经介入、冠脉介入、外周介入等多种术式，可视作“泛血管介入手术机器人”。 据悉，这些术式“未来涉及国内年手术量超过500万台”。 目前，爱博医疗机器人已与上海长海医院、上海中山医院、华中 科技 大学协和深圳医院等知名医院建立起紧密合作，想要通过医工结合的模式找到临床真正的痛点和需求。 从供给端来看，全球血管介入手术机器人市场都仍处于发展初期，目前仅有3款产品获批，中国尚无血管介入手术机器人获批，有一定的市场准入窗口期。 如今，已有一批国内外创新企业开始涌入血管介入手术机器人赛道，譬如唯迈医疗、奥朋医疗、微创机器人、睿心医疗等，开始拼技术、团队、产品。 与达芬奇手术机器人占据半壁江山的腔镜手术机器人市场不同，血管介入手术机器人市场格局未定。 2021年吸金近百亿，血管介入是手术机器人下一饥没黑马？| 36氪新风向
36氪首发 | 布局在线获客型AI客服机器人，「易聊科技」获亿元B轮融资
近日，36氪获悉，专注于线上获客场景的AI客服SaaS服务商易聊 科技 ，日前完成了亿元的B轮融资。 据悉，本轮融资由中青旅红奇基金领投，A轮投资方明裕创投跟投。 易聊 科技 成立于2014年，自2018年起聚焦于在线获客型AI智能客服机器人赛道，服务于营销投放中的“会话-线索”的转化场景。 自网络营销兴起以来，线索的获取就是广大企业在线上获客阶段的重中之重，企业通过搜索、信息流进行推广，再由在线获客型客服对引流来的潜在客户进行接待，销颂咐转化其为销售线索。 而在线获客型AI客服机器人正是应用于线上转化这一场景，用于识别访客意图并给出恰当回复，在提高访客咨询满意度的同时，还需要提高线索的转化率。 在这个场景下，企业面临诸多痛点，比如：在周末、夜间、节假日期间，大多数企业的人工客服资源有限，可能无法满足流量转化需求；在线上营销获客场景中，人工客服必然面临多访客咨询的多并发问题，严重降低转化率，浪费流量；此外，在线获客客服需要掌握大量专业知识，培训周期长，客服之间的业务能力水平也参差不齐，在人力成本上涨的大背景下，企业打造一支优秀客服团队的成本极高。 而智能客服既能取代部分人工，为企业节省成本，也能分担人工客服的工作量，解决高并发导致的人工效率下降的问题。 与人们熟知的售后服务客服所不同的是，在线获客客服在企业内部属于营收部门，而非成本部门，因此其商业价值更加显著。 “与售后服务客服追求问题解决率指标不同，在线获客客服更追求最终转化率。 我们通过一系列的研发投入和产品迭代，已经做到了与人工客服相当甚至更好的转化率。 很多行业的头部客户已经通过我们的产品，实现了全部流量的无人化接待，降本增效的效果可想而知。 ”刘新成表示。 而要想提升AI客服的转化率，AI技术本身显然是一个绕不开的话题。 在技术层面，AI客服是一个融合了NLU（自然语言理解）与NLG（自然语言生成）的复杂产品。 为了打磨在线获客AI客服这一产品，易聊 科技 开发了多轮会话引导、知识库自动构建等功能，让AI可以迅速掌握特定行业的相关知识，并可以与访客展开多轮流畅会话，主动引导访客完成消费转化。 在这一过程中，智能客服服务商不仅仅需要具备优秀的算法能力，还需要大量数据的“喂养”。 在这一层面，易聊 科技 具备优势，在推出AI客服产品之前，易聊就已经在在线客服软件行业深耕多年，拥有覆盖多个行业的客服语料库资源。 易聊官方数据显示，截至目前，易聊已经积累了3000家客户，拥有9亿+的标注语料，以及102亿+会话记录。 其AI客服机器人的接待总会话数已经达到7.68亿个。 通过这些数据，易聊基于深度学习技术，提取出了8万+话题式会话场景与17万+意图识别特征类型，会话意图识别率在98%以上。 在刘新成看来，AI售前客服领域未来会是一个强者越强，赢者通吃的赛道。 一方面，最优的算法、最丰富的数据，可以打磨客服机器人的会话能力和转化能力，更高的转化能力必樱哪然获得更多的企业客户，更多的客户也亏纯将进一步完善其数据积累，并进一步反哺算法研发，并最终形成良性循环。 在这一过程中，头部的AI客服服务商将进一步巩固自身优势，行业资源也将继续向头部企业集中。 在行业层面，除了易聊 科技 外，行业里还有53客服、商务通等厂商。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国人工智能客服核心产业规模达到1500亿元，预计2030年将达到1万亿元，平均年增长率为33.3%。 智能客服作为人工客服领域内一个应用较为普遍的分支，保守估计占比至少达20%，预计2021年智能客服行业整体市场规模将超过400亿元。
36氪首发-「千里马」获亿元级B轮融资，聚焦招投标一站式智能营销
1. 36氪获悉，智能营销平台服务商“千里马”已完成亿元级人民币B轮融资，脊慧由兴富资本和辰韬资本投资，元一资本担任财务顾问。 资金将主要用于研发和运营储备。 2. 招投标是中国企业和政府市场的重要交易方式，占中国GDP的20%-30%。 随着政策推进招投标信息的公示，招投标的电子化和阳光化成为必然趋势。 3. 招投标领域存在三个层面的行业痛点：信息源分散、核心信息提炼难度大、客户应用难度大。 4. 千里马的产品线以SaaS领域的PLG属性为特点，采用双品牌战略，面向不同客户群体提供服务。 其中乙方宝面向C端和小微B端客户，而千里马面向皮薯头部和中腰部B端客户。 5. 千里马和乙方宝两个品牌分别赋能个人用户和企业客户，同时公司还推出场景化和行业化的数据智能产品。 6. 国内招投标智能营销领域的市场空间约为250亿元，随着政策落地，市场有望快燃野者速成长，达到百亿美元级别。 7. 千里马创始人兼CEO王剑波表示，公司的优势在于底层数据量和质量，以及数据深度挖掘和应用的能力。 8. 兴富资本合伙人张小龙认为，千里马的业务兼具2B和2C属性，运营数据优秀，单位经济模型健康。 公司有望通过多层次产品矩阵，从广大客户群中筛选出高粘性和高付费意愿的核心客户。 9. 辰韬资本投资总监杨季超认为，千里马作为领先的招投标信息服务平台，拥有海量高精度动态商业需求数据库和优秀的人工智能大数据技术，具备成为中国领先智能营销云服务提供商的潜力。
