南方财经全媒体记者 陈思琦 深圳报道
当地时间10月18日，深圳市南山区出海企业新加坡服务站揭牌成立。
南方财经全媒体记者了解到，该服务站设于南山区总部企业开域集团新加坡办公室，旨在为南山区企业拓展海外市场提供便捷通道，增强商业竞争力，同时作为南山区的国际化窗口，吸引海外资源、促进招商引资，推动区域经济全球化发展。
在“不出海，就出局”的时代浪潮下，东南亚因与我国地理位置邻近、文化相通、市场潜力大、贸易壁垒相对低等原因，成为中企出海的重要方向。今年1-7月，中国与东盟双边贸易额达5520亿美元，同比增长7.7%，占同期中国外贸进出口总额的15.8%。
作为全国经济大区、科技强区，深圳南山区拥有境内外上市企业超200家、国家高新技术企业超5000家，企业出海需求旺盛。在日前召开的企业出海专题座谈会上，南山区提出将探索组建专业、系统、一站式出海服务平台，打造企业出海首选地。
成立新加坡服务站，是南山区护航企业出海的又一创新尝试。
开域集团董事长兼CEO施侃接受南方财经全媒体记者采访时表示，南山企业在不同地区、不同行业领域积累了许多成功的出海经验，“服务站提供了一个‘抱团’共享经验与资源的平台，让‘后来者’站在前人的肩膀上，提升出海效率，少走一些弯路。”
“抱团”掘金东南亚
作为新加坡服务站的运营主体，南山区数字科技企业开域集团2018年即在新加坡设立东南亚总部，并在马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南建立了分支机构和当地团队。
谈及“抢滩”布局东南亚的原因，施侃表示，“近年来，东南亚经济发展处在一条快车道上，潜力巨大。东盟国家拥有6亿多人口，经济起点相对低，基础架构等方面还留有许多空白，这些都是中企布局的机遇。”
以电商经济为例，德勤、万里汇近日发布的《数字贸易新图景报告》显示，2023年东南亚电商市场规模增速全球排名第一，已有38.5%的中国跨境电商企业进入东南亚，包括阿里、腾讯、拼多多等巨头。预计未来几年，东南亚跨境电商市场增速将保持在20%以上。
而在制造业方面，2023年中国在东南亚的新能源汽车、锂电池、光伏产品“新三样”出口同比增长高达89.3%。
作为广东“经济第一区”，南山区既有强劲的先进制造，AI、数字创意等新兴赛道亦集聚了众多企业。无论是腾讯、大疆、中兴等行业龙头，还是一大批高成长性的中小企业和腰部企业，“不出海，就出局”已成共识，东南亚则是重要目的地之一。
“掘金”东南亚，新加坡服务站应运而生。
通过服务站，南山企业可以快捷了解新加坡等东南亚地区的市场动态、政策法规及人才流动趋势。同时，服务站提供商务对接、投资咨询、法律支持等全方位服务，协助企业搭建与当地政府机构、行业协会、合作伙伴的沟通桥梁，寻找合适的商务伙伴。
施侃告诉南方财经全媒体记者，在海外开设公司、建立团队、开拓市场，各项事务的办理流程、涉及的政策法规都与国内有很大区别。中企常因“信息壁垒”付出额外的经济成本。“比如在某国报税，不熟悉流程就要花五六个小时，每小时收500美金，最后要花3000美金。如果把流程搞明白，或者对接当地特定的税务代理机构，一小时就能搞定。”
除了帮助企业更好“走出去”，服务站还将作为南山区的国际化窗口，协助南山在新加坡宣传营商环境优势、产业链优势等，吸引更多国际企业和投资者在南山布局。
探索组建一站式出海服务平台
2023年，南山区进出口总值达6576.4亿元，同比增长8.7%，高出深圳市增速2.8个百分点。数据背后，南山区在护航企业出海方面动作频频，持续开展经贸交流和招商引资活动。
例如去年1月，南山区会同深圳市商务局组织企业赴新加坡开展经贸交流活动，中兴航天版手机、大疆无人机、奥比中光3D视觉相机、开域CUE人体骨骼识别一体机等多款产品受到关注。
去年4月，南山区经贸代表团先后赴葡萄牙、肯尼亚、坦桑尼亚开展推介交流。“开域集团在肯尼亚落地了一个高速公路智能交通解决方案。如果没有随团出访的机会，很难想象我们能在非洲成功拓展市场。”施侃说。
今年6月，南山区经贸团访问德国、瑞士、法国、澳大利亚、新西兰，在智能建筑、生物医药、新能源、科技投资、农畜产品采购、文化旅游等方面达成多项合作意向或协议。
目前，南山区各领域企业出海成效显著：中兴通讯业务覆盖110多个国家；海能达在全球设立近100家分支机构；大疆占有全球消费级无人机超80%的市场份额；腾讯每年仅王者荣耀和PUBG Mobile两款产品就能带来数十亿美元收入……
与此同时，南山港区（包括蛇口港、赤湾港、妈湾港）已联通全球，开辟了169条国际班轮航线，集装箱吞吐量1357.79万标箱，货物吞吐量14318.29万吨，基本覆盖“一带一路”共建国家和地区。
在“引进来”方面，截至今年9月底，南山区共有外资企业（含前海）2.23万家，注册资本1.27万亿元人民币。
今年8月，南山区召开出海专题座谈会。会上透露，南山区将探索组建专业、系统、一站式出海服务平台，通过政府引导、资源整合、平台赋能、精准服务，让优质机构“抱团”服务，让优秀企业“抱团”出海，由此促进南山企业提升国际品牌影响力，打造一批具有国际竞争力的出海企业。
你知道“出海者 · 众生相”是什么意思吗？
中国企业出海绝对算不上新鲜事，海尔、联想等制造业巨头早已经将产品卖向全世界。 但是，出海的各家各业，像海盗一样，驶向他们的新世界，市场进入了“大航海时代”。 “一带一路”带来的机会红利逐步显现，越来越多的中国企业搭乘这股出海的浪潮，在新一轮大航海时代里掘金。 有趣的是，“全球化”的风潮，从经济吹到了年轻人们的世界，他们的共同点越来越高于差异，这也为出海提供了更广泛的可能、更高的接受度。 1游戏大航海时代《王者荣耀》将于9月登陆欧美市场的消息，尽管被腾讯否认。 但嘴硬不承认也是没用滴！腾讯已经在港澳台、以及部分亚洲国家和欧洲国家上线了《王者荣耀》的海外版本。 一旦机会成熟，陆续在更多欧美国家上线，也只是时间问题。 前段时间《人民日报》几批《王者荣耀》，是娱乐大众，是“屠害”少年，是“陷害”人生，是小学生不好好学习的罪魁祸首…网上的声音大致分为两派，一方认为，沉溺现象层出不穷，悲剧事件时有发生，游戏人生变成了自毁前程；一方认为，青少年的身心健康，更多的还是来源于家庭关爱、教育，不是一个游戏能左右的。 迫于舆论压力，7月4日王者荣耀推出防沉迷系统。 不过，又有媒体指出王者荣耀防沉迷系统形同虚设，不仅上线首日即遭破解，同时通过冒用身份证认证、借别人的账号，或者多注册几个小号，都能轻松绕过防沉迷系统。 腾讯现在也只能心酸的表示“我能怎么办？我也很无奈！”此轮《王者荣耀》出海，被戏称去海外“陷害”他国国民的人生了。 殊不知，拥有发达游戏产业的国家，几乎都有着全面而严格的分级制度，这是经过了长期的实践和教训“告诉”他们的。 吃瓜群众欢呼雀跃，“我大天朝终于有一款游戏和世界接轨了”，其实《王者荣耀》已经悄悄儿地出海半年有余。 只是进程较为缓慢。 国内上线近一年后，才于2016年9月陆续登陆港澳台，又花了半年的时间走进10多个欧洲小市场和东南亚两国，4月登陆韩国，本地化的工作十分耗时，还得时刻小心别被韩国人反咬一口“是他们的”。 过程缓慢，不过，收入上《王者荣耀》表现并不俗，今年上半年已实现海外月流水过1亿人民币，这个数据相当于是一家中大型的发行商全线海外产品的总月流水。 游戏出海，主要受这几方面因素驱动：首先，国内游戏用户的综合水平不佳。 日韩欧美用户虽然比国内用户成本高，但付费率和ARPU数据却更好，用户更优质；东南亚国家的用户规模虽然小，但价格比中国内地低很多。 其次，国内4亿多的手游用户市场虽然广阔，但是市场竞争异常激烈，买量花六成预算。 再次，巨头碾压，致使市场集中度高，中小公司很难赚钱。 反观国外，市场更大，用户更多，生存机会也更多。 从国外调研机构Newzoo发布的数据现实，在除去中国市场份额后，在2016年海外移动游戏市场约267亿美元的大盘中，中国成功揽下了海外市场17.4%的份额。 2共享单车“圈地运动”出海从2016年底，ofo开启全球运营战略，之后相继在美国硅谷、伦敦、新加坡、哈萨克斯坦等地开启城市服务试运营。 与此同时，国内的老对头——摩拜，也没闲着。 在新加坡、英国等城市进行投放，在日本的福冈和札幌也获得了当地政府的批准。 未来几个月内，摩拜计划在欧洲覆盖100座城市。 摩拜和ofo的全球化进程才刚开始，但彼此都盯紧了对方的动作，把国内市场的战火燃烧到了世界各地。 摩拜前脚刚在曼彻斯特投放1000辆，ofo也马上在英国剑桥推出试点项目，尽管只投了20辆…是不是“面子工程”这不重要，对于市场拓展来说表面意义，远大于实际意义。 国内市场还“打得”如火如荼、不可开交，当摩拜和ofo在国外交战所面临的困难会比国内更大。 首先，海外市场远没有国内的人口红利；其次，也要面临当地厂商的竞争，共享单车已经成为美国硅谷的科技公司和英国、加拿大、新加坡、澳大利亚创业者复制的对象，这些公司未来都可能会与ofo和摩拜展开厮杀。 而在新加坡市场，摩拜和ofo俨然已经与本土的obike上演了三国杀；在美国硅谷，由于谷歌、Facebook等在园区都投放了免费试用的自行车，所以ofo商业化的难度也无形中增加。 再次，海外作战高额的成本费、自行车投放运输费、运营维护费都将是一笔很大的开销，需要大量的资金投入。 3互联网“工具出海”到“内容出海”国内市场发展到一定阶段，就会出现大厂们各占一席之地，国内互联网市场被BAT牢牢占据，任何一项服务不仅面临BAT的强势碾压，同时还有几十家甚至上百家公司在竞争的局面。 互联网公司出海轨迹来看，大都沿着：从印度等东南亚市场起步，从工具类应用到内容分发的转型，推广渠道也不是采用国内的智能手机APP预装，而是通过Facebook和Google等平台免费推广。 在市场选择上，猎豹移动不走寻常路，先攻破欧美发达国家市场，再用已证实的成功经验复制到欠发达国家市场。 目前，猎豹移动、UC和茄子快传，都在从工具类应用向内容分发转型。 拿猎豹来说，其移动月活跃用户6亿多，而80%来自海外市场；去年8月，UC从“UC浏览器”正式升级为“UC”，不到一年，UC月活跃用户已突破4亿；茄子快传全球日分发资源超7亿，全球200多个国家的“10亿用户”在传输中产生的海量分享数据，会让茄子快传更智能的为用户精准的推荐真正感兴趣的优质内容。 茄子快传月活跃用户近4亿。 公开资料统计，目前在海外开展直播业务的国内直播企业有近五十家，地域遍布世界各地，直播出海已经成为一种潮流。 猎豹移动此前在美国推出了直播社交产品，目前在美国Google Play社交畅销榜上一直排名第一位。 与此同时，猎豹还收购了一家新闻产品News Republic，给全世界人民推送个性化的新闻内容。 此前，今日头条CEO张一鸣表示，出海会是2017年今日头条的核心战略之一。 去年，今日头条战略投资了印度当地最大资讯应用Dailyhunt；今日头条的海外版本“TopBuzz”在2015年10月份上线，今年3月份的时候曾经连续多日在北美APP STORE取得新闻榜日榜第一的位置；今年2月，今日头条宣布全资收购海外短视频公司 Flipagram，在全球化布局上再迈一步。 4手机的全球化当苹果、三星畅销全球之时，中国手机品牌也在全世界范围内遍地开花。 国产手机纷纷出海，原因何在？来自市场研究机构赛诺的报告显示，预计今年国内手机市场增速只有1%，而且未来三年都将只有1%-2%的增长。 其实国内的智能手机市场也只有六七亿，而海外市场有将近30亿的用户，仅市场容量就是国内的好几倍，而且大多市场都比中国落后2-5年的时间。 华为、小米、金立、OPPO、VIVO等智能手机争相出海，抢夺全球智能手机份额，市场调研机构IC Insights的研究，2016年全球14家最大的智能手机企业中，中国企业占到10家。 根据调查，华为、OPPO、vivo、中兴、联想、小米、TCL、金立、魅族、酷派2016年总共向国际市场供应5.87亿台智能手机，较2015年上升15%，其市场份额也增至39%。 不过，在国产手机出海的过程中，也并非一帆风顺。 频频传来的因专利碰壁、被巨额罚款的消息却一直是国产手机的“阿克琉斯之踵”，国产手机在海外始终绕不过专利这道坎。 迈过专利这道坎并非一朝一夕能够做到。 目前国产手机普遍两手抓——寻求外部合作和自主创新，特别是专利资产的积累，只有具备硬实力的厂商才能在海外站稳脚跟。 5电商出海，阿里独大阿里、京东等电商品牌也加快国际化进程，在更大的舞台上参与竞争。 目前，阿里与京东相继投资海外电商平台，投资总额约14亿美元。 京东日前与时尚精品购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系，并向Farfetch投资3.97亿美元，成为其最大股东之一。 阿里宣布斥资约10亿美元增持东南亚领先电商平台Lazada，持股比例将由51%提升至83%。 除了Lazada，阿里从2014年到现在，在海外还先后在电商领域进行了多次的投资，主要有Zulily、Paytm、micromax、snapdel等。 阿里赶在今年618前，宣布“天猫出海”项目正式推出，让国内商家“一店卖全球”，将天猫生态模式逐步复制并落地到东南亚、印度以及全球市场，提高当地电商效率，并带领国货走出国门。 今年年内，“天猫出海”项目还将在Lazada开通印尼、泰国、菲律宾等多国站点，通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系，来方便当地消费者选购中国的海量商品，抢夺东南亚5.5亿消费者。 “天猫出海”的正式推出，标志着阿里巴巴全球化战略进入大规模、实质性推进的新阶段。 在物流方面，天猫方面表示：“天猫将发挥阿里巴巴生态体系的协同效应，服务全球20亿消费者，实现全球72小时送达的全球化愿景更好服务。 ”虽然体量不如阿里，但是京东CEO刘强东通过个人账号在社交媒体上宣布：“京东物流未来5年，来自于京东的收入必须低于一半才会成功，十年以后也不超过20%。 ”第二天，京东紧接着宣布，将投资泰国市场，全面扩张海外业务。 这预示着刘强东未来会进一步扩大京东物流体系，剑指整个物流市场。 在国内市场日趋饱和的情况下，越来越多的中国企业选择出海。 从早期的家电厂商、到手机厂商，再到互联网公司，都想在日益全球化和世界大同的背景下，去分享海外的蓝海蛋糕。
PingPong强势上线TikTok Shop东南亚收款服务
在社交电商大行其道的东南亚市场上，TikTok早已经成为消费们离不开的购物渠道，这也是它能够继续在该市场奔跑的重要原因之一。 据悉，88%的菲律宾消费者会在年终节假日期间利用TikTok来寻找消费灵感，在印尼业务关闭之前，46%的印尼消费者会使用TikTok Shop进行购物。 此外，TikTok Shop在东南亚的发展韧性还体现在其开辟业务之后的喜人增长上。 不久前，TikTok Shop正式在越南上线了TikTok Shop Mall品牌商城，仅仅一周时间，就出现了不少销量暴涨10倍以上的商品，甚至有店铺销量高达7.6万件。 对于中国跨境卖家来说，无论是东南亚市场还是TikTok Shop，俨然都是出海掘金的先行战略步伐。 对此，PingPong聚焦了以上市场与平台具备的天然优势，从商家必不可少的跨境收款需求出发，通过与TikTok Shop达成合作，部署了联通马来西亚、律宾、泰国、越南、新加坡等多个东南亚市场的跨境支付服务站点，可支持卖家在TikTok Shop平台实现对美元、人民币等多币种畅通有效的跨境全站点收付款，助力卖家抢抓社交电商和直播带货的全球机遇。 值得一提的是，在为商家提供一站式电商解决方案的同时，PingPong当前还携手TikTok Shop，从商家必不可少的跨境收款需求着手，进一步优化体验，增加效益，致力为商家提供更多安全可靠、高效便捷的支持。 就TikTok Shop在东南亚市场的表现来看，这里依然会是它的电商业务主阵地，随着其之后印尼业务的回归，市场格局或将又会发生新的变化。 接下来，就让我们共同期待TikTok Shop进一步的动作，共同见证它在这里的继续狂奔。 此次与TikTok Shop达成合作，是PingPong生态伙伴联盟多样化多元化发展的又一里程碑，而后续，聚焦跨境卖家在TikTok Shop平台上更多的市场拓客需求，PingPong还将于3月内陆续上线英国、美国跨境站点收款，以全面助力卖家一站式解决全球支付问题，实现高标准安全便捷的“一店卖全球”。
跨境电商产品中国结所对应的外国（东南亚、美国、非洲）受众群体有哪些
（接上）上两期小华带大家介绍了 美洲 和 欧洲、中东 市场发展特点，今天我们了解一下东南亚和非洲市场。 一、东南亚市场：发展态势迅猛在东南亚，跨境电商呈迅猛发展态势。 一方面，以阿里巴巴、京东为首的中国跨境电商巨头纷纷布局东南亚市场；另一方面，以亚马逊、eBay为代表的欧美电商巨头也在不断加大投入。 数据显示，东南亚国家的GDP总和为中国的四分之一，人口数量和人均消费水平为中国的二分之一，平均经济增长率超过6.5%。 从经济总量上看，东南亚各国总量是仅次于日本的全球第四大经济体。 预计到2025年，东南亚地区网络经济将增长至2000亿美元，电子商务市场规模将达到880亿美元，增速远超实体零售业。 东南亚电商目前以阿里巴巴的LAZADA, RedMart, Shopee、京东印尼站和泰国站、亚马逊新加坡站和澳洲站、eBay等为主流平台，天猫出海、网易工厂店等国内电商也在纷纷试水东南亚消费市场。 中国跨境电商企业在东南亚以平台卖家为主，也有企业尝试独立站、社交媒体分销以及线上线下融合等不同形式。 二、南亚市场：印度发展潜力大印度已经成为世界上增速最快的电商市场，包括阿里巴巴在内的不同跨境电商巨头均已进入，印度市场正在成为下一个重要电商角逐场。 目前，印度市场形成了亚马逊、flipkart、snapdeal三大电商鼎力格局，阿里巴巴则通过Paytm（印度最大移动支付和商务平台）布局支付市场。 2017年，印度社会零售额达到亿美元，其中来自电商的销售额为375亿美元；到2020年，预计两者将分别达到亿美元和794亿美元，电子商务占社会零售总额的比例将会从2017年的3.5%上升到2020年的5%。 政策层面，印度市场正在实施电商零售的严管政策，商家需要通过成立印度公民控股的公司进行进口清关和商品销售，或依托综合物流金融服务商，以类似虚拟子账号形式进行运营，两种形式都对跨境电商企业发展带来很大的局限性。 此外，印度贫富差距巨大，不同阶层消费者对电子商务的认知也存在着较大差异，需要较长的市场磨合过程。 基础设施建设层面，印度物流基础设施较差，直接限制了跨境电商在本地的发展。 三、非洲市场：下一个“金矿”位于东半球西部，紧邻两大洋的非洲，土地面积占全球陆地总面积的20.4%，是世界面积和人口第二大洲。 据多家外媒消息称，面对非洲如何庞大的数据基群，未来非洲市场的发展潜力可谓一发不可收拾。 就非洲的零售市场而言，目前线上零售占比不到5%，线下零售还处在一个品类极度匮乏的阶段，且不论是非洲的国内电商还是跨境电商，二者都还处在刚刚起步且持续上升的阶段。 而相对于其他欧美的成熟市场来看，非洲无论是支付、物流还是在其它配套设施领域中，都处在一个初始阶段。 值得注意的是，从2017年非洲及中东国家消费者购买纯电商的数据反馈来看，有近56%的非洲及中东市场消费者从纯电商零售店购买产品，有28%的消费者从零售商的网站购买，这使得卖家坚信随着互联网普及和物流水平的持续优化，跨境电商也将逐渐演变成非洲消费者的一种重要购物方式。 同时介于中非国家之间的战略合作关系，未来中国卖家入驻非洲市场掘金的机会也会大大增加。 总结目前，我国已成为全球最大的电子商务市场，也成为世界最大跨境电商市场，中国无疑是全球跨境电商市场的风向标，跨境电商的交易对象也遍布全球各个国家，在原有基础上不断开发更多的新兴市场如拉美、中东、东南亚，发掘更多具有潜在消费能力的人群。 跨境企业在发展的过程中，要想做大做强，离不开企业核心竞争力。 企业首先需要了解自己的产品，了解国际市场的规则，在开发制造生产过程中，确保自己的产品达到要求并且满足客户的需求。 并且需要创新思维，在满足硬性要求之外，在产品设计理念、功能定位上有独到之处，为客户带来更多的超乎产品自身的附加值体验。 写在最后：简单提一下跨境分销平台Chinabrands环球华品 ，是环球易购旗下全球B2B2C一体化分销平台。 以产品分销、一件代发为基础，主营电子产品及潮流服装配饰，包括安卓手机、安卓平板电脑、电脑配件、时尚男女服饰、户外运动设备和家居用品等，超50万的在线SKU，全球仓储，部分国家48小时到货，致力于打造全球跨境电商分销的生态系统。
